Presentförberedelser hemma hos tomten är i full gång, men det finns de som vill stoppa det. Troll och troll är på alerten och har redan lyckats stjäla flera stora lådor och hänga dem på den högsta granen. För att få lådorna behöver Klaus din hjälp. Med hjälp av en speciell slangbella, som du laddar med en boll med vassa spikar, skjuter du mot repet som håller lådan. Om du slår så faller lådan rakt bak i tomtens röda lastbil. Olika hinder kommer att dyka upp i efterföljande nivåer, men den prickade guidelinjen i Santa Claus Helper hjälper dig att sikta mer exakt.
