Huvudpersonen i spelet City Taxi Car Simulator 2020, efter examen från en körskola, gick in i stadens taxitjänst. Idag har vår hjälte sin första arbetsdag och vi hjälper honom att göra sitt jobb. Först av allt måste du besöka spelgaraget och välja en bil. Efter detta, när du kör bakom rattet hittar du dig själv på stadens gator. Nu, med hjälp av en speciell pekande pil, måste du köra längs en specifik rutt istället för där kunder väntar på dig. När du har lagt dem i bilen kommer du till slutpunkten där du kommer att släppa passagerare och få betalt.