Tom tog examen och passerade till höger fick jobb som ambulansförare på ett stadssjukhus. I dag i City Ambulance Simulator hjälper du honom i hans arbete. Ett olyckssamtal skickas till sjukhuset. Din karaktär som sitter bakom ratten i en bil leder henne ut ur garaget till stadens gator. På sidan ser du en speciell karta där punkten kommer att markera den plats där du kommer att behöva anlända. Du måste snabbt gå igenom stadens gator och komma fram till denna plats på en tydligt tilldelad tid. När du kastat offret in i en ambulans tar du honom till närmaste sjukhus.