Donald - Manager på den prestigefyllda Westin hotell. Byggnaden är nyrenoverad och hotellet igen började få besökare. Hjälten älskar sitt arbete och tyckte att det var nödvändigt och viktigt. Mättas säsongen, hotellet är redan full och ansökningarna lämnas in i förväg, kan rummen bokas i förväg. För att förstå hur tjänsten fungerar inifrån, in i spelet hotell Professionals och tillbringa eftermiddagen med Donald. Bara av hotellet lämnade en familj på sex, och vid ankomsten till flygplatsen, fann de inga pass. Chefen för familjen föreslog att dokumenten kvar på hotellet och bad att visa deras tidigare kontrollrum. Hjälp hjälten, han är alltför upptagen, och du kan enkelt klara av denna uppgift i Hotel Professionals.